Tenha mais performance e qualidade no atendimento aos seus clientes

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Atendimento MultiCanal

Centralize e gerencie todos os canais de atendimento por uma só plataforma. Transformando todos os contatos em tickets automaticamente.

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Melhore o desempenho do atendimento

Aumente a produtividade e o desempenho do atendimento da sua equipe, utilizando um sistema completo de atendimento.

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Tomada de decisões baseada em dados

Controle todas as demandas e tenha uma visão centralizada!.

Principais Recursos

  • receiptGerenciamento de chamados

    Gerencie seus tickets diretamente na ferramenta. Controle prazos, categorias, prioridades...!

  • library_booksGerenciamento de inventário

    Inventário eletrônico para computadores, celulares, sim cards, entre outros! Associe fornecedores e contratos aos ativos inventariados.

  • assignment_turned_inGerenciamento de projetos

    Gerencie projetos, crie tarefas, anexe documentos, defina prazos! Associe com seus tickets!

  • lightbulb_outlineBase de conhecimento

    Disponibilize para seus clientes uma base de conhecimento com a possibilidade de acesso restrito apenas para clientes cadastrados ou acesso público.

  • businessMulti-empresas

    Controle seus clientes ou empresas separadamente.

  • peopleAtendentes e usuários ilimitados

    Não existe limite para atendentes ou usuários clientes.

  • dvrCampos personalizados

    Personalize os campos da sua ferramenta!

  • assignmentTemplates pré-definidos

    Utilize nossos templates pré-definidos de acordo com o serviço prestado, como ouvidoria, tecnologia, entre outros.

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BASIC
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  • GLPI 9.2
  • Plugins Enabled
  • Unlimited Users*
  • E-mail Support
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